Termini e Condizioni di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: 28.05.2025
1. Introduzione
1.1. Benvenuto su run4win.it. Questi Termini e Condizioni (“T&C”) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web e dei servizi di gioco online offerti da run4win, gestito da Run4win S.r.l..
1.2. Registrandoti o utilizzando i nostri servizi, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica per il Gioco Responsabile e ogni altro documento correlato.
1.3. Se non accetti tutte le condizioni, ti preghiamo di non utilizzare il sito o i servizi offerti.
2. Definizioni
- Giocatore/Utente/Cliente: qualsiasi persona che si registra o utilizza il sito.
- Account: profilo personale creato e gestito dall’utente.
- Giochi: tutti i prodotti di gioco d’azzardo disponibili su run4win.it.
- Operatore: Run4win S.r.l., titolare della concessione ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) per l’offerta di gioco online.
- Bonus: qualsiasi offerta promozionale, inclusi giri gratuiti, fondi bonus o altri incentivi.
3. Requisiti di Idoneità
3.1. Per utilizzare i servizi di run4win.it devi avere almeno 18 anni o l’età legale per il gioco d’azzardo nel tuo domicilio, se superiore.
3.2. È tua responsabilità verificare che il gioco online sia legale nella tua giurisdizione.
3.3. Sono esclusi dall’uso del sito i dipendenti di Run4win S.r.l., delle sue affiliate, concessionarie o società collegate, nonché i loro familiari diretti.
4. Registrazione e Gestione dell’Account
4.1. È consentito un solo Account per utente, famiglia, dispositivo o indirizzo IP.
4.2. Durante la registrazione, devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, indirizzo, data di nascita, email e dati di pagamento.
4.3. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e non devi condividerle con terzi.
4.4. Run4win potrà richiedere in qualsiasi momento documenti di identificazione (es. carta d’identità, bolletta recente, prova del metodo di pagamento) per verificare la tua identità.
4.5. Account con dati falsi o ingannevoli potranno essere sospesi o chiusi, con eventuale annullamento delle vincite.
5. Depositi e Prelievi
5.1. I depositi devono essere effettuati utilizzando metodi di pagamento intestati al titolare dell’Account.
5.2. Sono applicati limiti minimi e massimi per depositi e prelievi, consultabili nella sezione Banking del sito.
5.3. Run4win non applica commissioni sui depositi; eventuali costi sono a carico del fornitore di pagamento.
5.4. I prelievi saranno effettuati preferibilmente con lo stesso metodo usato per depositare, previa verifica dell’identità.
5.5. Il pagamento delle vincite può essere soggetto a controlli di sicurezza e verifica documentale ai sensi della normativa ADM e antiriciclaggio.
5.6. Run4win non è un istituto finanziario e non concede credito.
6. Conti Inattivi e Dormienti
6.1. Un Account senza accesso per 6 mesi consecutivi è considerato inattivo.
6.2. Per gli Account inattivi può essere applicata una commissione amministrativa mensile, detratta dal saldo residuo, previa comunicazione.
6.3. Gli Account con saldo zero possono essere chiusi dopo un periodo prolungato di inattività.
6.4. Gli Account dormienti possono essere riattivati contattando il Servizio Clienti.
7. Gioco Responsabile
7.1. Run4win promuove il gioco responsabile e mette a disposizione strumenti quali limiti di deposito, perdita, sessione e l’autoesclusione.
7.2. Se ritieni di avere problemi legati al gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto.
7.3. Per maggiori informazioni e supporto, visita la nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile.
8. Comportamenti Vietati
8.1. È vietato qualsiasi comportamento fraudolento, collusivo o illecito, inclusi ma non limitati a:
- Riciclaggio di denaro
- Uso di bot o sistemi automatizzati
- Manipolazione dei giochi
- Creazione di Account multipli
- Utilizzo di VPN o proxy per eludere restrizioni
8.2. Run4win si riserva il diritto di sospendere o chiudere Account e trattenere vincite in caso di sospetto abuso o violazione.
8.3. La condivisione dell’Account o il gioco per conto di terzi è espressamente proibito.
9. Bonus e Promozioni
9.1. Tutte le offerte promozionali sono soggette a termini specifici e requisiti di scommessa, consultabili nella pagina Promozioni.
9.2. L’abuso di bonus, inclusa la creazione di Account multipli o la collusione, è vietato e può comportare la revoca dei bonus e delle vincite.
9.3. Bonus, giri gratuiti e altre offerte possono avere scadenze e restrizioni sui giochi utilizzabili.
10. Regole di Gioco e Fair Play
10.1. I giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità e trasparenza.
10.2. Run4win può annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici, malfunzionamenti o violazioni di questi Termini.
11. Limitazione di Responsabilità
11.1. Run4win non è responsabile per perdite o danni derivanti dall’uso del sito, inclusi guasti tecnici, ritardi o interruzioni.
11.2. Il gioco è a tuo rischio; la responsabilità massima di Run4win è limitata all’importo dell’ultimo deposito effettuato.
11.3. Run4win non risponde per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati.
12. Protezione dei Dati Personali
12.1. I tuoi dati personali sono trattati conformemente alla nostra Informativa sulla Privacy e alle normative vigenti, inclusi il GDPR e le disposizioni ADM.
12.2. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali.
13. Proprietà Intellettuale
13.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali presenti su run4win.it sono di proprietà di Run4win S.r.l. o dei suoi licenzianti.
13.2. È vietata la riproduzione, modifica o utilizzo non autorizzato di tali contenuti senza il nostro consenso scritto.
14. Reclami e Risoluzione delle Controversie
14.1. Per qualsiasi reclamo, contatta il Servizio Clienti tramite i canali ufficiali.
14.2. Ci impegniamo a risolvere le controversie in modo tempestivo e trasparente.
14.3. In caso di insoddisfazione, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o all’Autorità di Regolamentazione competente.
14.4. Tutte le comunicazioni relative ai reclami devono essere inviate per iscritto.
15. Modifiche ai Termini
15.1. Run4win si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.
15.2. Le modifiche significative saranno comunicate agli utenti; l’uso continuato del sito implica accettazione delle nuove condizioni.
15.3. È tua responsabilità consultare periodicamente questa pagina per aggiornamenti.
16. Contatti
Per assistenza o esercitare i tuoi diritti, contattaci tramite:
- Email: [email protected]
- Chat dal vivo disponibile sul sito run4win.it
Giocando su run4win.it, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni.
Per maggiori informazioni sulla regolamentazione del gioco in Italia, visita il sito ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).
Per supporto al gioco responsabile, consulta il portale Gioco Responsabile Italia.